600-455教育資料、600-455参考書
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試験番号：600-455問題集試験科目：Designing Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCED) for Validating Knowledge
最近更新時間：2016-10-10
問題と解答：全70問 600-455 受験方法
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NO.1 The Cisco Finesse in a Cisco Unified Contact Center Enterprise deployment includes the Tomcat
service. Which three applications does the Tomcat service contain? (Choose three.)
A. Finesse desktop application
B. Finesse HTTP server
C. Finesse VXML applications
D. Finesse REST API
E. Finesse CTI Object application
F. Finesse administration application
Answer: A,D,F
600-455トレーニング資料
NO.2 Which three components are required in a Cisco Unified CVP VXML "standalone" server
deployment model? (Choose three.)
A. load balancer
B. Cisco Unified CVP reporting server
C. VRU peripheral gateway
D. Cisco Unified CVP Call Studio
E. ingress voice gateway
F. egress voice gateway
G. Cisco Unified CVP VXML Server
Answer: D,E,G
600-455参考書
NO.3 Which Cisco Unified Customer Voice Portal Call Studio scripts are allowed to be modified for the
Courtesy Callback feature?
A. Billing, Callback Engine, CallbackEntry, CallbackQueue, CallbackWait
B. Billing, CallbackEntry, CallbackWait
C. BillingQueue, Callback Engine, CallbackEntry
D. BillingQueue, Callback Engine, CallbackEntry, CallbackQueue, CallbackWait
E. BillingQueue, Callback Engine, CallbackEntry, CallbackBilling, CallbackWait
F. BillingQueue, CallbackEntry, CallbackWait
Answer: F
NO.4 Which option describes when a call type is assigned to a call in the Cisco Unified Contact Center
Enterprise system?
A. when the call terminates and data is written to the Cisco TCD table
B. when the call is first post-routed from Cisco Unified Customer Voice Portal
C. when a call-routing script hits the first Queue to Skill Group node
D. when the call is routed to an agent
Answer: B
600-455オフィシャル 600-455トレーニング
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記事のリンク：http://www.jpshiken.com/600-455_shiken.html
